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斯麦格通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度
生活的理念售后服务
互联网时代，随着经济的**发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满
足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。通过全系列智慧家电。
服务范围：各市区
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对**更迭的家电消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标
r我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务0缺陷，客户%满意，只要您拨打公司24小时报修，本
公司将将竭诚服务!。
欢迎使用斯麦格等系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的。
斯麦格售后服务热线电话—全国统一人工〔7x24小时电话：400-811-8298
专业的400-811-8298售后维修是您选择我们的理由：
（1）全区上门仅需30分钟
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内；当您需要 售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:400-8118-298（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
斯麦格售后维修电话24h报修〔1〕400-811-8298〔2〕400-8118-298
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随着我国的生活水平日益， 已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了
很大的不便! 售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实
"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
统一售后服务承诺：
1)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理。
3)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会**为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器，可凭重庆单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况，各市区维修服务网点
服务范围：
上海市（丰台区、大兴区、石景山区、西城区、 海淀区、东城区、朝阳区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区）
上海市（徐汇区、长宁区、静安区、闵行区、普陀区 、虹口区、杨浦区、浦东新区、黄浦区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、）
重庆市（巴南区、渝中区、渝北区、沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区、南岸区、江北区 ）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区 、滨海新区）
市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东西湖区、江夏区、蔡甸区、沌口区、东湖高新区、）
南宁市（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区、区）
南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区）
广州市 （越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区、）
成都市（武侯区 、锦江区、青羊区、金牛区、成华区、龙泉驿区、温江区、新都区、青白江区、双流区、郫都区）
杭州市（上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区）
深圳市（福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区）
南宁市（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区、区）
黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、黄石经济技术区）
石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
保定市（莲池区、竞秀区）
张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）
承德市（双桥区、双滦区）
沧州市（新华区、运河区）
廊坊市（安次区、广阳区）
**原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）
长治市（城区、郊区）
晋城市（城区）
朔州市（朔城区、平鲁区）
包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、区、东陵区、新城子区、于洪区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
朝阳市（双塔区、龙城区）
长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）
吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、区）
辽源市（龙山区、 区）
松原市（宁江区）
昆山市、**仓市
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）
无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
南通市（崇州区、港闸区、通州区）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区）
杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区）
湖州市（吴兴区、南浔区）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区）
舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
马鞍山市（花山区、雨山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）
宿州市（埇桥区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
巢湖市（巢湖区）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）
厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）
莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）
泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）
漳州市（芗城区、龙文区）
南昌市（东湖区、西湖区、谱区、湾里区、青山湖区、新建区）
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九江市（莲溪区、浔阳区）
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济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）
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郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、区、惠济区）
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岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
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成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）
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贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）
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